Вы скачиваете с сайта программу Anydesk или RuDesktop (данная программа абсолютно бесплатна). Программа требует установки на компьютер. К вашему компьютеру я смогу подключиться только при запущенной программе.Позвоните мне по телефону +79277629639 и назовите Ваш ID и пароль, которые будут указаны в программе. ID-это идентификационный номер, выданный Вам программой. ID для компьютера остаётся постоянным, а пароль генерируется разный при каждом запуске программы. Запустив программу,не закрывайте её, иначе невозможно будет установить соединение.Я через интернет подключаюсь к Вашему компьютеру и провожу диагностику. После выявления причины проблемы, я описываю её решение и цену. Если проблема несложная- помогу решить её абсолютно бесплатно. Своим постоянным клиентам я также предоставляю данную услугу абсолютно бесплатно! При работе через данную программу Вы видите на экране всё, что я делаю! И в момент подключения мы находимся с вами на аудио связи.